硚口

　　周六清晨，陽光灑進張畢湖公園。家住孝感的周先生一家驅車數十公里來到硚口。他們的計劃很明確：“上午在公園露營，中午去薈聚吃飯看車，試駕路線剛好能體驗城市和公園路況，一天安排得滿滿當當?！?/p>

　　周先生一家的選擇并非個例。在武漢硚口區易家街道，一條由“公園生態、品牌體驗、商圈消費、產業服務”串聯起的“車生活”動線正吸引著越來越多的消費者。這背后，是一場從“賣一輛車”到“造一條鏈”的產業深刻變革。

　　主動作為，當好產業生態的建筑師和服務生

　　“發展汽車產業鏈，就是要打破多個單一4S店模式，打造集展示、銷售、服務于一體的全業態汽車生態圈?！币准医值廊舜蠊の瘜Ｂ氈魅喂дf。

　　坐擁宜家薈聚—紅星美凱龍這一客流超2000萬人次的核心商圈，街道沒有滿足于傳統的零售業態，而是敏銳捕捉到汽車消費，特別是新能源汽車消費向體驗式、一站式轉變的趨勢。

　　“我們的角色不是旁觀者，而是產業生態的‘建筑師’和‘服務生’?！?郭晶這樣形容自身定位。近年來，街道緊扣汽車產業，以“延鏈、補鏈、強鏈”為核心打法，推動產業從零散走向集聚。

　　攻堅，為產業騰出空間。泓晟云汽車產業園是全區重點招商項目，但地塊涉及復雜的城中村改造遺留問題。街道成立專班，僅用4個月完成了一期地塊的征收拆除，確保了項目“拿地即開工”。如今，產業園已初具規模，未來將引入10家中高端品牌，預計年營收超40億元。

　　招商，精準滴灌關鍵環節。街道的招商地圖極其清晰：前端，鞏固薈聚商圈的“品牌秀場”優勢，新引進樂道等品牌，新能源汽車品牌展廳增至12家；中端，招引京東全國首家自營汽車改裝店、君卡、柏億等頭部二手車企業，補上個性化與流通環節；后端，協調曹操出行區域總部落地，拓展出行服務市場。

　　產業鏈的運轉，離不開順暢的服務“潤滑劑”

　　易家街道的服務，既面向企業，也直達終端消費者。

　　“展示—銷售—上牌流程不暢，客戶體驗打折扣?！边@是車企普遍反映的痛點。街道主動牽頭，聯動區行政審批局、交通大隊，將盛恒達機動車登記服務站引入紅星美凱龍商場。如今，消費者看車、買車、上牌真正實現“一站式”辦結，商場也因此打造出硚口“最美智慧車服站點”的口碑。

　　通過常態化走訪、政企早餐會，街道精準響應訴求。例如針對企業反映的充電設施不足問題，正積極謀劃竹葉?！耙塑噮R”項目，利用閑置地塊建設集停車、充電、換電于一體的綜合場站。

　　東風日產武漢裕信店總經理陳偉則分享了“以舊換新”政策帶來的變化：“去年置換率提升到了28%，我們聯合街道精準推送政策，并優化上門試駕、送車維修等服務，讓政策紅利切實轉化為銷售增長?！?/p>

　　企業的服務創新在優良生態下競相涌現。在比亞迪海洋武漢中成楚迪店，經理周偉介紹，他們為10公里內意向客戶提供打車報銷，武漢市區客戶預約看車可安排銷售顧問上門接送，并為比亞迪品牌車主提供終身免費充電服務，用心服務好每一位客戶。

　　武漢薈聚租戶管理負責人張茜觀察到，汽車業態與商場產生了奇妙的“化學反應”：“消費者把看車融入家庭日，我們則與車企聯動，設計涵蓋公園、高架等路況的試駕路線，讓買車不再是枯燥的交易，而是一種愉悅的生活方式體驗?！?/p>

　　錯位協同，兩大板塊融合共生

　　易家街道依托強大商業客流，聚焦于新能源汽車的品牌首秀、體驗銷售和新興服務業態，打造面向未來的消費潮流地。

　　一旁的長豐街道則有著深厚的“二手車+后市場”根基。依托愛之家等全國知名的傳統市場，深耕二手車誠信交易、專業評估、汽配服務及數字化轉型，夯實產業基本盤。

　　在硚口區統一規劃引領下，兩大板塊從“比翼齊飛”引向“融合共生”，通過“新車與二手車順暢置換”“前場體驗與后場服務”形成閉環，打造成一個更具競爭力的產業生態圈。

　　生態融合，價值倍增。全區正積極推動“汽車+”融合戰略：在易家，推動汽車展銷與薈聚的服飾零售、潮流美妝、特色餐飲及生活方式等多業態深度互動，打造“人車家”生活場景；在長豐，引導市場向規范化、數字化升級，并探索汽車文化與體育公園、創意園區的結合。目標是讓消費者不僅能“一站式購車”，更能享受到涵蓋金融、改裝、文旅、休閑的“車生活”全景體驗。

　　(選自 湖北日報客戶端硚口頻道 責編 陳阮邦圻)