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2026年02月14日 星期六

新速騰寶來陷質量門 隱現一汽-大眾供應鏈漏洞

發布時間:2014-08-18 08:45:37  來源:  作者:佚名  責任編輯:張少雷

  連續兩天,一汽-大眾汽車有限公司(下稱“一汽-大眾”)的名字出現在國家質量監督檢驗檢疫總局(下稱“國家質檢總局”)的新聞頻道中,其兩款熱銷車先后陷入“質量門”。

  業內有專家昨日接受記者采訪時表示,一汽-大眾產銷量快速擴張,或引發零部件供應鏈管理松動,以致存在安全隱患。

  兩款熱銷車陷質量門

  8月14日,國家質檢總局發文稱,針對近期消費者反映較多的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題,該局執法督查司已于近日正式啟動對一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題的缺陷調查。為此,國家質檢總局已約談了一汽-大眾,并要該公司盡快解決消費者反映的質量問題。

  一汽-大眾次日發布聲明稱:“近日,國家質檢總局執法督查司根據消費者的反饋公布了對一汽-大眾新速騰耦合桿后懸架調查的聲明,對此我們十分重視。我們將全力配合國家質檢總局此次調查?!?/p>

  就在8月15日,一汽-大眾另一款車寶來上了國家質檢總局召回的名單。國家質檢總局公布的信息稱,一汽-大眾根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的要求,向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自2014年10月1日起,召回2010年5月至2012年3月期間生產的部分寶來1.4T汽車,共計54024輛。一汽-大眾將為召回范圍內的車輛免費更換改進后的轉向助力回油管,以消除安全隱患。

  繼2013年發生的DSG風波之后,大眾汽車再一次因為產品質量問題被推上了風口浪尖。尤其是在處理新速騰的斷軸事件上,一汽-大眾的態度引發部分消費者的不滿。

  事實上,新速騰的斷軸問題并不是今年才開始出現。自2012年3月上市以來,新速騰將后懸架由多連桿獨立懸架改為扭力梁非獨立懸架后,用戶頻頻出現后懸架斷裂的現象,而且出現斷裂的幾乎都是同一部位。因此,投訴風波不斷。據統計,在中國汽車消費網6月汽車投訴排行榜上,受速騰牽連的一汽-大眾以106宗投訴名列榜首。而在具體車型的投訴排行榜中,速騰則以49起投訴總量,位列所有車型之冠。

  雖然車主關于新速騰后懸架問題的投訴越來越多,但一汽-大眾官方一直拒絕承認其存在缺陷。今年7月22日,一汽-大眾通過官方微博發布相關聲明,強調“經過組織技術專家進行全面的診斷和評估,認定速騰的后懸架斷裂問題屬于極個別案例,并非設計和制造過程中出現的批量問題”,并聲稱個別不明真相的用戶和媒體,被互聯網上一些有意散布的不實信息所誤導,將速騰的后懸架個案問題擴大化,對產品形象和品牌形象造成嚴重影響,因此將對那些有意散布不實信息者保留追究法律責任的權利。

  然而,諸多車主并未因此停止維權,并推動國家質檢總局介入調查。

  供應鏈管理存在漏洞

  汽車分析專家張志勇昨日接受記者采訪時談到,對新速騰后懸架問題暫時不好做出評判,但大眾頻頻陷入質量風波,與其產能快速擴張多少有些關系,在戰略上對現有或新加入的供應商的監管可能有所松動。

  2013年,大眾以327萬輛成績成為中國車市的銷量冠軍,而今年來依然是大眾旗下兩家合資公司在中國市場領跑。據中國汽車工業協會的統計數據,2014年1~7月,一汽-大眾銷量排名第一,銷售93.91萬輛;上海大眾銷量排名第二,銷售89.55萬輛。張志勇認為,大眾近年來在中國市場順風順水,屢次占據銷量冠軍寶座,在產銷快速擴張的情況下,對供應鏈上的零部件商管理難免出現大意。

  速騰和寶來皆是一汽-大眾熱銷車型。中國汽車消費網今年7月國內轎車銷量排名,大眾速騰以26879輛排第2名,僅次于大眾捷達,速騰1~7月銷量已達18.23萬輛,而寶來以17494輛排第8名,1~7月銷量為14.07萬輛。

  在寶來這次召回中,國家質檢總局公布的信息顯示是由于供應商生產制造原因,車輛的轉向助力回油管在極端情況下可能會發生破裂,導致轉向助力性能下降,轉向沉重,存在安全隱患。

  至于新速騰出現后懸架斷裂的具體原因,目前尚在調查中。一位業內人士昨日接受本報記者采訪時談到,另一車企長安福特翼虎等多款車型也出現過“斷軸”情況,他從長安福特內部人士了解到的情況是,因為某一批次零部件在遇到特殊情況會出現“斷軸”這個問題?!盁徜N車型的零部件需求量大,確實讓廠家對供應商的質量監管難度加大?!鄙鲜鰳I內人士談到,至于是什么原因導致新速騰出現后懸架斷裂,問題或出在體系管理,或與平臺有關,也不排除工廠與供應商協同設計過程中出現問題,現在不便對此做出判斷。

  值得注意的是,在今年5月上市的新款速騰上,后懸架形式已悄然回歸多連桿獨立懸架,這被不少消費者和媒體理解為一汽-大眾已變相承認之前的非獨立懸架存安全隱患。

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