2026年02月17日 星期二
近日，深圳市消委會舉行揭牌儀式，“深圳市消費者委員會秘書處汽車專業辦公室”正式成立，以幫助汽車消費者更好維權。
據統計，截至2014年9月，深圳汽車保有量已突破300萬輛，每年產生的汽車類消費投訴都在3000宗以上。糾紛的產生大多與消費者和經營者專業不對等、信息不對稱有關，汽車專業辦公室由此應運而生。
汽車專業辦公室日常管理工作由市消委會負責，各區消委會在投訴處理工作中可共享專業辦公室專業顧問資源。專業辦公室根據市消委會的法定職能和家用汽車消費領域的特點，參與相關的消費維權工作：開展家用汽車消費教育與宣傳，為消費者提供專業的消費信息和咨詢服務；參與家用汽車商品和服務的社會監督。
