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2026年02月15日 星期天
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出租車改革 如何讓乘客重新愛上出租車

發布時間:2015-09-24 09:20:00  來源:中國新聞網  作者:裘立華  責任編輯:岳雅風

  浙江省寧波市于21日舉行出租車運價聽證會,就上調出租車運營價格聽取各方意見。這是自上周杭州退還1億元出租車份子錢、實行經營權無償有期限使用后地方政府的又一項舉措。記者在調查中發現,無論是降份子錢還是調整出租車運價,真要讓老百姓重新愛上出租車,還有很多路要走。

  “降份子錢”VS“提高運價”

  據寧波物價局介紹,此次調價有兩套方案,一是起步價11元/3公里,車公里價格2.4元;二是起步價12元/3公里,車公里價格2.3元?,F行運價為:起步價10元/3.5公里,車公里價格2元。新方案價格有了一定的上漲。

  然而在21日的出租車運價聽證會上,有的與會代表指出,與其提高起步價,不如降低份子錢,即便調價,其幅度也不宜過大,應在等候費、車公里價等方面做調整。

  本月15日,杭州市傳統出租車行業改革方案正式向社會公眾征求意見。改革方案明確提出,今后將不再收取經營權的有償使用金,自今年1月1日起已經收取的部分將如數退還。據初步統計,為此杭州市將一次性退還費用近1億元。

  類似的做法在其他城市已有先例。2015年1月1日起,武漢市政府不再向經營者收取每年6400元的經營權有償出讓金,新政實施后,每年減免的“份子錢”達上億元;同一時間,南京也停收了每年1萬元的市域出租汽車經營權使用費,出租車租金承包費用下調200元至800元不等;今年5月初,義烏也推出出租車階段性改革措施,營運權有償使用費從1萬元降到5000元,進而全部取消。

  傳統出租車司機普遍對改革方案持支持態度。寧波司機許小明說,這幾年出租車運營成本不斷上升,如果再這樣下去,準備不開了。杭州的哥徐波說,按照杭州的改革方案,至少每個月可以少交400多元,降低成本對出租車司機來說是最直接的利好。

  不光降份子錢那么簡單

  盡管近期的一些改革受到普遍歡迎,但是,在網絡專車快速發展的背景下,出租車要想贏回群眾的青睞依然“任重道遠”。

  首先,網絡專車的補貼仍在繼續,價格明顯便宜。盡管滴滴打車、優步等打車軟件的補貼與前期相比大大下降,但對于乘客來說,網絡專車的性價比仍高于出租車。

  其次,網絡專車的便捷性和舒適性是傳統出租車無法比肩的優勢。溫州的商人胡浩一到杭州,就立即使用網絡專車?!按虺鲎廛囂环奖懔?,對于我來說,快捷和舒適是最佳選擇,不是太在意錢,畢竟比我自己開車來杭州省錢,再說,杭州還限制外地車進入,用網絡專車十分方便?!?/p>

  最后,傳統出租車的運營質量沒有改觀,很多情況下無法吸引消費者。杭州市民楊先生認為,出租車進入現在的困境,一方面是互聯網打車、城市堵車等外界原因,另一方面,也是出租車監管落后、出租車司機素質參差不齊的后果?!艾F在杭州打出租車被拒載的現象十分普遍,我一次打車,連續被4輛出租車拒載,當時感到十分憤怒和無奈?!?/p>

  加強管理,質優價廉才是王道

  對于未來出租車走向,業內人士認為,光埋怨互聯網打車、期待禁止互聯網打車是一種本末倒置的想法,市場化才是出租車改革的出路。

  經常出國的寧波市民李向東說,在日本,打車難的問題并不突出,出租車的狀況非常好,司機的服務也很熱情到位?!霸谌毡镜馁e館面前,出租車安安靜靜地在排隊,他們也沒有互聯網打車,而是按照規則在賺錢,因為他們的出租車市場不是壟斷的?!?/p>

  記者曾在臺灣旅游。臺灣的出租車司機告訴記者,臺灣的出租車很多是私人的,掛靠在公司,繳少量的管理費,自己想出去賺錢就開出來,身體不好或者有事,就可以不出車,收入還是很穩定的。

  記者在采訪中了解到,很多乘客和出租車司機都認為,加強對出租車監管,提升服務質量是保障出租車改革成功的重要因素。

  杭州市民崔麗萍說,出租車是城市的窗口,特別懷念以前杭州的出租車管理,嚴打拒載,嚴禁拼車,內部整潔,車況良好,受到社會各界好評。但后來由于管理上的問題,老百姓對出租車服務質量不高和管理部門監管不力意見很大,如果不加強監管,不提高服務質量,消費者還是會舍棄出租車?!白鳛楣卜?,價廉物美就是王道!”崔麗萍說。

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