2026年02月14日 星期六
中新網5月11日電日前，中國優步公布了全新版本的《優步安全保障體系》，隨著當下網絡約車安全逐漸成為社會關注熱點，優步加強以“分享路程”、“人像識別”、“匿名電話”等高科技手段，保障用戶的出行安全。
據了解，優步在廣州、深圳、北京等全國數十個城市都已推出“分享路線”的功能，優步用戶可以通過分享實時路線，讓家人及朋友知道自己的所在位置，實現放心出行。同時，該功能將有助于促進乘客及司機雙方行為自律，進一步提高行程的安全保障系數。
中國優步戰略負責人柳甄表示：“面對每天成百上千萬次的行程，‘安全為先’一直是優步堅持和維護的基本原則。優步致力于通過新技術的應用不斷提高出行的安全體驗。司機‘刷臉上崗’將會進一步提高優步平臺的風險控制能力。與此同時配合電話加密，‘一鍵分享行程軌跡’以及雙向匿名打分系統等領先的技術手段，優步正為用戶提供最安全有效率的出行解決方案?！?/p>
優步始終高度重視乘客安全和保障，不僅對合作司機和車輛的注冊、申請設立門檻、嚴格審查，同時在產品研發方面注重安全功能的開發。
在司機審核方面，優步與有資質的第三方機構合作，近期更與部分城市的警方聯動，在對合作司機犯罪記錄、涉毒、交通違法等方面對司機進行背景篩查展開合作。同時，優步作為一家創新驅動的互聯網平臺，更加致力于用過技術創新解決技術問題，如今年4月， 中國優步已將“人像識別”技術在全國范圍內的司機端資料審核中正式加以應用，目前正在測試“活體對比”——即用攝像頭采集動態的人像數據進行比對，是行業首家將生物識別技術應用在司機審核程序中的互聯網出行公司。
優步的努力并未止步于此，基于對安全出行的承諾，未來還將根據中國用戶的安全保障需求，添加更多新的保障功能，比如目前已在開發、測試“SOS”一鍵緊急呼叫功能，該功能是在App的界面中添加一個專門按鈕，在遇到緊急情況時按下按鈕，可自動接通警方，乘客可直接與警方通話，同時系統將發送車輛實時GPS信息給當地警局，并提供司機的詳細信息，幫助警方高效追蹤車輛，保障乘客安全等。
